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公共卫生与预防医学
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流行病与卫生统计学
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“医患友好度”建设实务指南：基层医院版
“医患友好度”建设实务指南：基层医院版
作者：
邓海华
，
周冰
主编
出版社：
人民卫生出版社
出版时间：
2016.04
ISBN：
978-7-117-22300-3
主题：
医院
中图法分类号：
R197.322-62
【中图法分类】
R 医药、卫生
>
R1预防医学、卫生学
>
R19卫生事业管理（保健组织与事业）
【学科分类】
医学
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公共卫生与预防医学
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流行病与卫生统计学
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简介
全书分为基础研究、全面实施、深化拓展3篇共9章，包括推动医患友好度的中国实践、基层医院医患关系现状及主要问题调查、全院动员全员参与的友好策划、促进医患互动的线上功能升级开发、以满意率调查为标准的友好度评价等。
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