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沟通的艺术

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简介

解决问题，首要的是要会沟通。顺利打开沟通渠道，问题也就顺了。本书全面、深刻地讲解了沟通的意义，说明了人际关系的本质，并且提供了大量提升沟通能力的技巧。通过阅读本书，读者可以学会在不同的时间、地点、场合，对不同的人用得体的言语与其愉快交流，营造良好的沟通氛围，让每一次沟通都有结果，获得良好的结果。

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