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经济学
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应用经济学
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服务礼仪
服务礼仪
作者:
舒静庐
主编
出版社:
上海三联书店
出版时间:
2014.09
ISBN:
978-7-5426-4844-0
主题:
服务业
丛编:
礼赢天下
中图法分类号:
F719
【中图法分类】
F 经济
>
F7贸易经济
>
F71国内贸易经济
【学科分类】
经济学
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应用经济学
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简介
本书内容包括两大部分,一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等等;另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍,包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪、旅游服务礼仪等。
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