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沟通与礼仪
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简介
本书介绍了在工作中必须掌握的沟通技能与礼仪规范,其中沟通技能包括语言沟通与非语言沟通、倾听、电话沟通、面谈、演讲与演示、会议沟通等,礼仪规范包括个人礼仪、会面礼仪、会谈及位次礼仪等。
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