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网络客服

作者：
黄燕群，庞球编著
出版社：
天津科学技术出版社

出版时间：
2019.04
ISBN：
978-7-5576-6495-4
主题：
电子商务
中图法分类号：
F713.36
【中图法分类】
F 经济 > F7贸易经济 > F71国内贸易经济
【学科分类】
经济学 > 应用经济学

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简介

本书采用项目—任务式内容编排方式，以从事网络客服岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了认识网络、认识网络体系结构、配置双机互连的网络等项目。

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