高端商务礼仪与沟通：让你身价倍增的社交礼仪
细节决定成败！实用的商务礼仪和沟通技巧，平实幽默的语言，助力您快速提升自身商务礼仪修养！
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随书光盘：
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
简介
本书包括两部分：第一部分商务礼仪培训，商务礼仪认知、个人仪容仪表、接待礼仪及服务规范、公共场所礼仪、人际交往礼仪、出行交通礼仪、涉外商务礼仪；第二部分效沟通培训，对沟通的认识、怎样与领导沟通、怎样与同级沟通、怎样与下属沟通。
