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汽车服务礼仪

作者：
刘娟，胡锦达，刘时英主编
出版社：
航空工业出版社

出版时间：
2017.06
ISBN：
978-7-5165-1226-5
主题：
汽车
中图法分类号：
F766
【中图法分类】
F 经济 > F7贸易经济 > F76商品学
【学科分类】
经济学 > 应用经济学

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简介

本书共设九个项目，内容包括：汽车服务礼仪入门、汽车销售服务人员形象礼仪、电话礼仪与接待礼仪、汽车车辆展示与试乘试驾礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪等。

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