银行客户经理营销实战全能一本通

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银行客户经理营销实战全能一本通

作者：
凌晨四点半编著
出版社：
人民邮电出版社

出版时间：
2018.08
ISBN：
978-7-115-48150-4
主题：
商业银行
中图法分类号：
F830.33
【中图法分类】
F 经济 > F8财政、金融 > F83金融、银行
【学科分类】
经济学 > 应用经济学 > 金融学

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简介

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简介

本书主要围绕银行客户经理如何向客户推销业务的核心主旨展开介绍，包括银行客户经理进行市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户进行业务谈判、进行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等内容。

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