销售心理学：直抵客户内心需求的成交术
作者系畅销书作家、销售培训师
作者系畅销书作家、销售培训师
随书光盘：
营销是没有专家的，*的专家就是消费者，你只要能打动消费者就行了。——史玉柱
在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。——玛格丽特•斯佩林斯
争取顾客的办法很多，招待观光*比不过亲切的笑容。 ——松下幸之助
简介
本书是一本从心理学角度解读销售活动的经管类图书，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍。
