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民航客舱服务实训

作者：
冯利，罗一鸣主编
出版社：
重庆大学出版社

出版时间：
2018.08
ISBN：
978-7-5689-1211-2
主题：
民航运输
中图法分类号：
F560.9
【中图法分类】
F 经济 > F59旅游经济 > F56航空运输经济
【学科分类】
经济学 > 应用经济学

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简介

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简介

本书是以空中乘务专业的要求和中国民航总局关于空乘人员的素质、能力要求为依据，遵遁权威性、系统性、适用性、实战性和前瞻性的原则编写，学生通过对课程的学习和训练，能全面提升自己的形体与形象，锻炼自己的心理适应和承受能力，提高自己的外语能力、专业服务意识与技能以及快速、恰当处理问题的能力，在空乘职业生涯中走得更好、更远。

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