物业公司全程运作实用工具大全
以“要点+流程+制度+表格”的形式,深入解析物业公司管理所需技巧,使整个管理知识体系一目了然
以“要点+流程+制度+表格”的形式,深入解析物业公司管理所需技巧,使整个管理知识体系一目了然
随书光盘:
1.本书以大量表格、范本、条目形式,形象生动地阐述了以往枯燥的文本文案。2.每章以“要点+流程+制度+表格”的形式,深入解析物业公司管理所需技巧,使整个管理知识体系一目了然。3.读者可以结合企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。
简介
本书从市场拓展、物业项目管理处筹建、物业接管验收、物业入伙、物业二次装修、客户服务、物业设备管理、物业环境管理、物业安全管理、物业服务分包管理、财务管理、人力资源管理、物业服务质量控制、物业公司风险防范14个方面,对物业管理全程运作中常用的管理工具进行了详解,以期物业经营管理者从中找到更好的、更有效的管理方法。