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营销沟通实务
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简介
本书包括认识沟通、销售沟通、商务活动礼仪、人际沟通、电话沟通、营销公关、谈判沟通7个学习任务。每个任务专门设计了学习目标、任务描述、分组讨论、学习反馈、情境训练和延伸阅读等环节。
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