简介
本书是商务英语专业本科或其他专业辅修、选修此课程的学习者的教材。本教材介绍了跨文化交际学的基本理论、非言语交际，分析了文化休克现象，还介绍了商务活动中的各种礼仪及有关风俗，探讨成功的商务谈判所包含的要素，旨在帮助学习者超越母语文化的束缚，了解多元文化背景下不同思维方式和生活方式，开拓学习者的视野。全书共分10章，第1章至第5章以跨文化交际学的基本理论为框架，阐述交际与文化的关系、文化价值观对跨文化的商务交际的影响，介绍文化差异在言语和非言语方面的表现。第6章至第10章运用跨文化交际学理论具体分析重要商务实践活动中的文化差异，即跨文化商务谈判、礼仪、营销、伦理等内容，并列举了不同国家的商务礼仪和习俗。
