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客户服务礼仪

作者：
高静主编
出版社：
电子工业出版社

出版时间：
2016.04
ISBN：
978-7-121-24849-8
主题：
服务业
中图法分类号：
F719
【中图法分类】
F 经济 > F7贸易经济 > F71国内贸易经济
【学科分类】
经济学 > 应用经济学

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简介

本书系统地介绍了客户服务礼仪、形象形体礼仪、语言交际礼仪、电话礼仪、客户宴请礼仪、商务会议礼仪、客户谈判礼仪和庆典礼仪等内容。

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