FBI谈判术：美国联邦警察教你无敌谈判战术最新升级版

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简介

本书共分八个部分，分别教你：如何做好谈判准备，与谈判对手建立信任关系；在谈判桌上如何陈述自己的立场，如何倾听，如何提问，如何回答，怎样拒绝；如何突破对方的心理防线，如愿达成自己的谈判目标；如何把握谈判潜规则，从而征服谈判对手；如何打破谈判僵局，以弱胜强，扭转乾坤。

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