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汽车销售技术

作者：
李金艳，李玉婷主编
出版社：
浙江大学出版社

出版时间：
2016.01
ISBN：
978-7-308-15589-2
主题：
汽车
中图法分类号：
F766
【中图法分类】
F 经济 > F7贸易经济 > F76商品学
【学科分类】
经济学 > 应用经济学

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简介

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简介

本书主要围绕汽车销售顾问所应掌握的工作流程、方法和技巧展开，包括认识汽车销售、潜在客户开发、汽车销售准备、客户接待、客户购车需求分析、车辆展示与介绍、试乘试驾、价格商谈、客户异议处理、新车交付、售后跟踪与服务、汽车销售延伸服务十二个任务。每个任务分为学习目标、任务分析、相关知识、任务训练、思考与练习五大部分，并且融入了大量企业案例。

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