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旅游人际沟通

21世纪高职高专规划教材旅游与酒店管理系列/魏小安总主编

21世纪高职高专规划教材旅游与酒店管理系列/魏小安总主编

作者：
马宜斐编著
出版社：
中国人民大学出版社

出版时间：
2013.09
ISBN：
978-7-300-17548-5
主题：
旅游
中图法分类号：
F590-05
【中图法分类】
F 经济 > F59旅游经济 > F590旅游经济理论与方法
【学科分类】
经济学 > 应用经济学
管理学 > 工商管理 > 旅游管理
版本号：
2版

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简介

本书分为绪论篇；技巧篇；实务篇三篇，主要内容包括：旅游人际沟通概述；自我沟通；学会倾听；善用语言；有效说服；用好体态语等。

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