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特许经营模式及其知识管理模型构建研究
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简介
特许经营自从20世纪90年代引入中国以来,这一经营模式发展迅速,充满活力,得到了投资者、经营者的青睐,已成为中国最重要的现代流通方式之一。本书采用实证研究的方法,研究了国内外的特许经营模式和知识管理的理论与实践,构造出特许经营组织总部到特许门店的知识管理、知识转移过程模型。模型不仅根据特许经营连锁组织的具体情况提出新的变量,同时还根据中国特许经营连锁组织的情况对变量做了新的定义,并且将学习机制作为中介变量,使模型结构化和动态化。
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