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连锁企业门店营运实务
“十二五”职业教育国家规划教材 连锁经营与管理
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简介
本书主要内容包括门店业态识别与商圈调查,门店布局、氛围营造与商品陈列,门店补货、收货和盘点作业,门店商品的分类与组合,门店促销活动的实施,门店顾客投诉,门店防损作业,门店员工管理,门店安全作业等。
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