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物业项目品质管控实施手册

物业精细化管理与服务必备

物业精细化管理与服务必备

作者：
邵小云主编
出版社：
化学工业出版社

出版时间：
2016.01
ISBN：
978-7-122-25124-4
主题：
物业管理
丛编：
物业精细化管理与服务系列
中图法分类号：
F293.347-62
【中图法分类】
F 经济 > F2经济计划与管理 > F29城市经济、房地产经济
【学科分类】
经济学 > 应用经济学

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《物业项目品质管控实施手册》一书是物业精细化管理与服务必备。以物业管理精细化为切入点，以物业项目品质管控为主线，详细介绍了物业服务质量方针与目标，物业服务质量标准化，物业分项服务质量控制，物业分包方服务质量控制，物业服务监督检查，物业服务质量改善，物业创优达标等内容。可供物业管理者及从业人员使用。

简介

本书以物业项目品质管控为主线，详细介绍了物业服务质量方针与目标、物业服务质量标准化、物业分项服务质量控制、物业分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等内容。

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