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图说汽车4S店管理

图说汽车4S店管理，轻松了解汽车4S店运营

图说汽车4S店管理，轻松了解汽车4S店运营

作者：
刘军等编
出版社：
化学工业出版社

出版时间：
2014.09
ISBN：
978-7-122-21545-1
主题：
汽车
中图法分类号：
F717.5-64
【中图法分类】
F 经济 > F7贸易经济 > F71国内贸易经济
【学科分类】
经济学 > 应用经济学
版本号：
2版

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《图说汽车4S店管理》（第二版），帮助读者轻松了解汽车4S店管理经营等内容。大量的实用管理图片，使管理更加可视化，同时将汽车4S店的现场5S管理的内容进行了全面的修订，从而更具可操作性，对于汽车4S店有着更强的参考和借鉴意义。

简介

本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、车间现场5S管理、售后服务管理、客户全程管理、全面财务管理、休息区域管理、后勤物业管理十个方面。

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