通信营销服务实训教程
作者所在学校为四川省内通信专业搞得最好的学校,作者本人系专业负责人,在圈内很出色。
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本书在编写模式上采用案例和情境模拟的形式,实用性很强; 实训内容实用,面向就业市场; 本书作者所在学校为四川省内通信专业搞得最好的学校,作者本人系专业负责人,在圈内很出色。
简介
本书共分四部分,内容包括:通信营销服务的基本知识、通信营销服务的基本技能、相关制度及法律法规、常见的通信服务实训。