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旅游礼仪
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简介
本书详细介绍了旅游礼仪的基本理论知识,并针对各个模块的内容展开切实可行的训练。全书主要内容包括:绪论、形象塑造、仪态礼仪、日常交往中的礼仪、饭店服务礼仪、旅行社及导游服务礼仪、其他礼仪等旅游礼仪实训模块。
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