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国际商事调解技巧研究
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简介
本书共六章,内容包括:调解员处理国际商事调解文化差异的技巧、调解员对调解心理和情感的掌握技巧、调解骗术和调解员促进诚信参与的技巧、调解员的沟通技巧、调解员促成和解的技巧等。
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